Гарантия

Гарантия на запасные части для отопительного оборудования

1.1. Гарантийный срок на запасные части для отопительного оборудования

установлен заводом изготовителем и составляет 6 месяцев с момента их

получения покупателем.

1.2. Запасные части не комплектуются гарантийным талоном, инструкцией по

установке, паспортом и техническими характеристиками, так как не является

готовым изделием.

1.3. Условия гарантии представлены на сайте www . gm 64 . ru в разделе «Гарантия

и возврат товара», а также направляются на электронную почту покупателя

вместе с счетом на оплату заказа. Оплата заказа означает согласие

покупателя с условиями доставки, оплаты, гарантии, возврата и обмена

товара.

1.4. Запасные части, имеющие электронные компоненты: платы, пульты,

датчики, насосы, вентиляторы – подлежат обмену исключительно по

гарантии, так как относятся к технически сложным изделиям.

2 Условия предоставления гарантии на запасные части.

2.1. С момента получения запасной части прошло не более 6 месяцев.

2.2. Ремонт отопительного оборудования, замена запасной части был

произведен специалистом.

2.3. Для обмена запасной части по гарантии необходимо написать письмо на

электронную почту продавца gulfstream - s @ yandex . ru с описанием вашего

гарантийного случая, прикрепив во вложение:

2.4. на фирменном бланке акт выполненных работ от специалиста,

описывающий характер поломки запасной части;

2.5. удостоверения и сертификаты, подтверждающие квалификацию

специалиста, производившего замену/диагностику неисправности запасной

части, а именно: удостоверение о допуске к работам с газоопасным

оборудованием, удостоверение слесаря КИПиА, сертификат обучения по

ремонту отопительного оборудования бренда производителя.

2.6. фотографии котла на которых видно подключение котла к системе,

установленную запасную часть, в соответствии с требованиями

производителя.

2.7. Продавец рассматривает обращение покупателя по гарантийному ремонту

в течении суток, высылает подтверждение гарантии ответным письмом на

электронную почту покупателя. Способ доставки запасной части

обговаривается индивидуально.

2.8. После получения продавцом запасной части, высланной покупателем для

обмена по гарантии, продавец отправляет исправную запасную часть на замену в течении двух суток, удобным для покупателя способом.

2.9. Расходы за доставку запасных частей для обмена по гарантийному случаю

несет продавец.